利用規約

giffywalls.com は、米国に登録されているGiffy Sign LLCのベンチャー企業です。住所：マサチューセッツ州ピーボディ、マージンストリート、米国。

以下の情報は、お客様が商品またはサービスをご購入いただく際の利用規約を詳述したものです。商品またはサービスをご購入いただくことで、お客様は当社のすべての利用規約に同意されたものとみなされます。

キャンセル権

ご注文（カスタムプリントまたはデザイン）をキャンセルする権利がございますので、そのような問題が発生した場合は、お早めに当社チームまでご連絡ください。当社チームが注文処理の次のステップに進んでいない場合、キャンセルのみ可能です。当社はお客様のお金を大切に考えておりますが、状況によっては処理が停止されない場合があり、そのため、ご注文から数時間経過後のキャンセルはお受けできません。

お客様には製品を検査する適切な機会が与えられ、製品を元の状態で返品することが求められます。

カスタマイズ製品の返品・返金は承っておりません。Giffywallsに起因する欠陥のある壁紙または壁画は、交換または返金いたします。お支払いから20日以内に商品またはサービスが入手できなくなった場合は、後日配送を手配するか、当社の返金ポリシーに従って返金いたします。

支払い

以下の支払い方法をご利用いただけます: クレジットカード、デビットカード、PayPal

生産と配送

弊社チームは、ご注文やサービスをできるだけ早くお届けできるよう尽力しております。お届け予定日はあくまでも目安です。場合によっては、契約開始（お支払い受領後）から最大20日かかる場合がございます。第三者の宅配業者や郵便サービスによる遅延や誤りについては、弊社は対応しかねます。ご注文は常に安全に梱包し、硬質素材で密封するよう万全を期しております。輸送中に荷物に損傷が発生した場合は、配達時に損傷の旨を明記の上、破損品として署名をお願いいたします。

関税と税金

お客様は、目的国への入国時に課される関税および税金に対して責任を負います。
Team Giffywalls は、いかなる地方州または国の関税や税金を支払う責任を負いません。

商品の品質

壁紙または壁画は設置前に必ず点検してください。不具合がある場合は、Giffywallsまでご連絡ください。製品の使用後または壁への設置後は、いかなるクレームも受け付けられません。設置業者に依頼し、その業者が壁への設置中にミスを犯した場合、当社は責任を負いません。
印刷物によって若干の色の違いが生じる場合があります。これは主に画面解像度や画面の明るさによるものです。モニター設定の違いについては責任を負いかねます。色の正確さを重視される場合は、まずサンプル見本をご注文いただき、色域をご確認いただいた上で、フルパネルをご注文いただくことをお勧めします。印刷サンプルが承認されない限り、色の違いに関するクレームは受け付けられません。色の違いが明らかに目立つとご判断いただいた場合にのみ、交換品をご提供いたします。

返品規則

各プリントは倉庫で3回テスト・検査されています。当社の熟練した製造チームが壁紙1枚1枚の品質を徹底的にチェックしており、プリントや紙の品質に100%の確信が持てない場合は、そのロールをお客様のご自宅までお届けすることはできません。

時には不運な出来事が起こり、壁紙に問題が生じることがあります。そんな時は、Giffywallsの専門チームにご連絡ください。Giffywallsチームが全力を尽くし、できるだけ早く最善の解決策をご提供いたします。詳細はこちらをご覧ください。