苦情

大切なお客様として、ご購入いただいた製品に問題がございましたら、ご購入後30日以内に苦情を申し立てる権利がございます。ご注文の商品到着時に欠陥、破損、または不具合がございましたら、速やかにご連絡ください。問題発見後30日以内に申し立てられた苦情は、適時対応とみなされます。

設置またはご使用前に、製品に目に見える欠陥がないか必ず点検してください。製品の設置後は、そのような問題に関するクレームはお受けできません。設置費用や追加費用は、クレーム手続きの対象となりません。

取り付け前の製品につきましては、無料で返品または交換を承ります。ご連絡いただければ、手続きをご案内いたします。ご自身で返品される場合は、送料はお客様のご負担となり、配送に関する責任は負いかねますのでご了承ください。

製品の取り付け後に問題が見つかった場合は、欠陥箇所がはっきりとわかる写真の提出をお願いし、確認させていただきます。

苦情が認められた場合、消費者保護法に従って補償いたします。

当社は、お客様と直接懸念事項を解決することに尽力しておりますが、意見の相違が生じた場合は、 インド国家消費者紛争解決委員会