Vilkår og betingelser

giffywalls.com er et foretagende under Giffy Sign LLC, som er registreret i USA. Margin Street, Peabody, Massachusetts, USA.

Følgende oplysninger beskriver vilkårene og betingelserne for køb af varer eller tjenester. Ved at købe varer eller tjenester accepterer du alle vores vilkår og betingelser.

Fortrydelsesret

Du har ret til at annullere en ordre (specialtryk eller design). Kontakt blot vores team snarest i den forbindelse. Hvis vores team ikke fortsætter med det næste skridt i ordrebehandlingen, er det kun muligt at annullere. Vi bekymrer os altid om vores kunders penge, men under visse omstændigheder stoppes processen ikke, og derfor accepterer vi ikke annullering et par timer efter ordreafgivelsen.

Du har ret til en rimelig mulighed for at inspicere produkterne, og det forventes, at du returnerer produktet i dets oprindelige stand.

Vi tilbyder ikke refusion eller returnering af specialfremstillede produkter. Tapet eller vægmalerier med defekter forårsaget af Giffywalls vil blive erstattet eller refunderet. Produkter eller tjenester, der bliver utilgængelige inden for 20 dage efter betaling, vil blive arrangeret til en senere leveringsdato eller refunderet i henhold til vores refusionspolitik.

Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Kredit- eller betalingskort, Paypal

Produktion og levering

Vores team arbejder hårdt på at levere ordrer og tjenester så hurtigt som muligt. Vores angivne leveringstid er kun omtrentlig. I nogle tilfælde finder levering sted op til 20 dage fra kontraktens start (efter modtagelse af betaling). Vi kan ikke håndtere eller være ansvarlige for forsinkelser eller fejl forårsaget af tredjeparts kurér- eller posttjenester. Vi vil altid sørge for, at ordren er forsvarligt pakket og forseglet i et stift materiale. Enhver skade, som pakken måtte pådrage sig under transport, skal noteres ved levering og kvitteres for som beskadiget.

Told og skatter

Kunden er ansvarlig for eventuelle toldafgifter og skatter, der opkræves ved indrejsestedet i destinationslandet.
Team Giffywalls er ikke ansvarlig for at betale told eller skatter i nogen lokal stat eller et andet land.

Varekvalitet

Tapet eller vægmalerier skal inspiceres inden installation. Eventuelle defekter skal rapporteres til Giffywalls. Reklamationer kan ikke fremsættes, efter at produktet er blevet brugt eller installeret på vægge. Vi er ikke ansvarlige, hvis du hyrer nogen til at installere, og de har lavet fejl under installationen af produktet på væggen.
Mindre farvevariationer kan forekomme mellem tryk. Farvevariationer skyldes primært skærmopløsning eller lysstyrke. Vi kan ikke holdes ansvarlige for uoverensstemmelser mellem skærmindstillinger. Hvor farvenøjagtighed virkelig betyder noget, anbefaler vi først at bestille en prøve og se farveskalaen og derefter bestille hele panelet. Reklamationer vedrørende farvevariationer kan ikke fremsættes, medmindre en trykt prøve er blevet godkendt. Vi kan kun tilbyde erstatninger, når det er aftalt, at variationerne er tydeligt synlige.

Returpolitik

Hvert tryk er blevet testet og kontrolleret 3 gange på vores lager. Vores mesterproduktionsteam kontrollerer kvaliteten af hver eneste tapetstrimmel, og hvis vi ikke er 100 % sikre på kvaliteten af trykket eller papiret, leverer vi ikke rullen til din dør.

Der sker nogle uheldige øjeblikke, og det skaber problemer med tapetet. Kontakt blot vores ekspertteam, så vil Team Giffywalls gøre alt for at give dig den bedste løsning så hurtigt som muligt. Lær mere.