Retur & refusion

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb af tapet eller maleri hos os. Hvis du ikke er tilfreds, kan du returnere varen, få pengene tilbage eller bytte den til noget andet.

15-dages returpolitik

Vi tilbyder yderligere 15 dage til at returnere umonterede produkter, efter du eller en udpeget tredjepart har modtaget ordren. Bemærk venligst, at denne politik ikke gælder for bestillinger af specialstørrelser eller specialdesignede produkter.

For at fortryde dit køb skal du blot kontakte os, så guider vi dig gennem processen. Så længe vi modtager din fortrydelsesmeddelelse inden for 30 dage, er din anmodning gyldig. Du behøver ikke at returnere produktet inden for denne periode, du skal blot give os besked om din hensigt om at fortryde.

Hvis du har købt tapet, er du velkommen til at klippe strimlerne over for at undersøge dem. Du kan stadig returnere produktet, selvom strimlerne er blevet klippet over.

Returneringer

Når du giver os besked om, at du ønsker at returnere et produkt, skal du selv sørge for returforsendelsen. Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for leveringen og først refunderer beløbet, når produktet er modtaget. Vi dækker ikke forsendelsesomkostninger og arrangerer heller ikke returneringen selv.

*Bestilling af brugerdefineret design eller størrelse kan ikke returneres.

Alle returnerede varer vil blive genbrugt.

Refusioner

Når vi modtager det returnerede produkt, behandler vi din fulde refusion inden for 14 dage. Refusionen vil blive udstedt via den samme betalingsmetode, som du brugte til købet, uden yderligere gebyrer.

Sørg venligst for, at produktet lever op til dine forventninger, før du monterer eller samler det, da vi ikke dækker omkostninger i forbindelse med montering.

Kontakt os: sales@giffywalls.com