Algemene voorwaarden

giffywalls.com is een onderneming van Giffy Sign LLC, geregistreerd in de VS. Margin Street, Peabody, Massachusetts, VS.

De volgende informatie beschrijft de voorwaarden waaronder u goederen of diensten kunt kopen. Door goederen of diensten te kopen, gaat u akkoord met al onze voorwaarden.

Herroepingsrecht

U hebt het recht om een bestelling (op maat gemaakte print of ontwerp) te annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met ons team. Als ons team niet doorgaat met de volgende stap in de orderverwerking, is alleen annulering mogelijk. We hechten altijd waarde aan het geld van onze klanten, maar in sommige gevallen wordt het proces niet stopgezet. Daarom accepteren we geen annuleringen die enkele uren na het plaatsen van een bestelling zijn verstreken.

U heeft recht op een redelijke mogelijkheid om de producten te inspecteren en er wordt van u verwacht dat u het product in de originele staat retourneert.

Wij bieden geen restitutie of retournering voor op maat gemaakte producten. Behang of muurschilderingen met defecten veroorzaakt door Giffywalls worden vervangen of vergoed. Producten of diensten die binnen 20 dagen na betaling niet meer beschikbaar zijn, worden later geleverd of vergoed volgens ons restitutiebeleid.

Betaling

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Creditcard of betaalpas, Paypal

Productie en levering

Ons team werkt er hard aan om bestellingen en diensten zo snel mogelijk te leveren. De door ons genoemde levertijden zijn slechts bij benadering. In sommige gevallen vindt de levering plaats tot 20 dagen na aanvang van het contract (na ontvangst van de betaling). Wij kunnen geen vertragingen of fouten van externe koeriers- of postdiensten behandelen of hiervoor verantwoordelijk worden gesteld. Wij zorgen er altijd voor dat de bestelling veilig wordt verpakt en verzegeld in stevig materiaal. Eventuele schade die het pakket tijdens het transport oploopt, dient bij ontvangst te worden genoteerd en als beschadigd te worden aangemerkt.

Douanerechten en belastingen

De Klant is verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en belastingen die bij invoer in het land van bestemming worden geheven.
Team Giffywalls is niet verplicht om invoerrechten of belastingen van welke lokale staat of land dan ook te betalen.

Kwaliteit van de goederen

Het behang of de muurschilderingen dienen vóór installatie te worden geïnspecteerd. Eventuele gebreken dienen te worden gemeld aan Giffywalls. Er kunnen geen claims worden ingediend nadat het product is gebruikt of op de muur is geïnstalleerd. Wij zijn niet aansprakelijk wanneer u iemand inhuurt om het product te installeren en deze persoon een fout heeft gemaakt tijdens de installatie van het product op de muur.
Kleine kleurverschillen kunnen optreden tussen afdrukken. Deze verschillen worden voornamelijk veroorzaakt door de schermresolutie of helderheid van het scherm. Wij zijn niet verantwoordelijk voor afwijkingen tussen monitorinstellingen. Wanneer kleurnauwkeurigheid echt van belang is, raden wij aan eerst een staal te bestellen om het kleurengamma te bekijken en vervolgens het volledige paneel te bestellen. Kleurafwijkingen kunnen pas worden geclaimd nadat een afgedrukt staal is goedgekeurd. Wij kunnen alleen vervangingen aanbieden als we het erover eens zijn dat de afwijkingen duidelijk zichtbaar zijn.

Retourbeleid

Elke print is drie keer getest en gecontroleerd in ons magazijn. Ons productieteam controleert de kwaliteit van elke baan behang. Als we niet 100% zeker zijn van de kwaliteit van de print of het papier, bezorgen we de rol niet graag bij u thuis.

Soms gebeuren er wel eens ongelukkige momenten en dat veroorzaakt problemen met het behang. Neem contact op met ons team en Team Giffywalls zal er alles aan doen om u zo snel mogelijk de beste oplossing te bieden. Lees meer.