Retourneer en terugbetaling

We willen dat u volledig tevreden bent met uw behang- of schilderwerk dat u bij ons hebt gekocht. Bent u niet tevreden, dan kunt u het artikel retourneren, uw geld terugkrijgen of ruilen voor iets anders.

15 dagen retourbeleid

We bieden 15 dagen extra retourrecht voor ongemonteerde producten nadat u of een aangewezen derde partij de bestelling heeft ontvangen. Let op: dit beleid is niet van toepassing op bestellingen met een aangepaste maat of een aangepast ontwerp.

Om uw aankoop te annuleren, neemt u eenvoudig contact met ons op. Wij begeleiden u door het proces. Zolang we uw annuleringsbericht binnen 30 dagen ontvangen, is uw verzoek geldig. U hoeft het product niet binnen die periode te retourneren; laat ons gewoon weten dat u wilt annuleren.

Als u behang heeft gekocht, kunt u de stroken ter controle doorknippen. U kunt het product ook retourneren als de stroken al zijn doorgeknipt.

Retourneren

Wanneer u ons laat weten dat u een product wilt retourneren, dient u de retourzending op eigen kosten te regelen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de bezorging en pas een terugbetaling doen nadat het product is ontvangen. Wij vergoeden geen verzendkosten en regelen de retourzending ook niet zelf.

*Een op maat gemaakt ontwerp of een maatbestelling kan niet worden geretourneerd.

Alle geretourneerde artikelen worden gerecycled.

Terugbetalingen

Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als die u voor de aankoop heeft gebruikt, zonder extra kosten.

Controleer of het product aan uw verwachtingen voldoet voordat u het monteert of in elkaar zet. Wij vergoeden geen kosten die verband houden met de montage of in elkaar zetten.

Neem contact met ons op: sales@giffywalls.com