Algemene voorwaarden

Giffywalls is een onderneming van Giffy Sign LLC, gevestigd in Peabody, Massachusetts, VS. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw aankoop van goederen bij ons. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Bestelling annuleren

U hebt het recht om uw bestelling te annuleren, inclusief gepersonaliseerde prints of ontwerpen, zolang u tijdig contact met ons opneemt. Annuleren is alleen mogelijk als de bestelling nog niet is doorgegaan naar de volgende verwerkingsstap. Hoewel we onze klanten waarderen en ernaar streven uw geld te beschermen, kunnen we geen annuleringen meer accepteren zodra het productieproces is gestart (meestal binnen een paar uur).

U kunt uw producten bij ontvangst inspecteren. Als u een artikel wilt retourneren, dient u het in originele staat te retourneren.

Houd er rekening mee dat we geen restitutie of retournering aanbieden voor op maat gemaakte producten. Als een behang of muurschildering echter defect raakt door een fout van onze kant, zullen we het vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen. Als een product of dienst binnen 20 dagen na betaling niet beschikbaar is, kunt u kiezen voor een latere levering of een terugbetaling op basis van ons restitutiebeleid.

Betaling

Wij accepteren betalingen via creditcards/betaalkaarten en PayPal.

Productie en levering

We streven ernaar uw bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. De vermelde geschatte levertijd is slechts een indicatie. In sommige gevallen kan de levering 7-15 dagen na de datum van betaling duren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door externe koeriers of postdiensten. Wij zorgen er echter voor dat uw bestelling veilig wordt verpakt. Mocht het pakket tijdens het transport beschadigd raken, vermeld dit dan bij ontvangst en teken ervoor als "beschadigd".

Douanerechten en belastingen

Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of belastingen die door het land van bestemming worden geheven. Giffywalls is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die door lokale autoriteiten worden opgelegd.

Productkwaliteit

Controleer uw behang of muurschildering vóór installatie. Meld eventuele gebreken onmiddellijk aan Giffywalls, aangezien wij geen claims meer kunnen accepteren nadat het product is geïnstalleerd. Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor installatiefouten van externe installateurs.

Kleine kleurverschillen tussen afdrukken kunnen optreden als gevolg van verschillen in de scherminstellingen. Voor een exacte kleurmatch raden we aan om een staal te bestellen voordat u het volledige product koopt. Klachten over kleurverschillen worden alleen in behandeling genomen als een eerder afgedrukt staal is goedgekeurd en het eindproduct een merkbaar verschil vertoont.

Deze voorwaarden zijn bedoeld om transparantie en duidelijkheid te bieden tijdens uw winkelervaring bij Giffywalls. Neem gerust contact op met ons team als u vragen heeft.