Retur og refusjon
Retur- og refusjonspolicy
Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp av tapet eller maleri. Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen, kan du be om retur, refusjon eller bytte.
15-dagers returpolicy
Vi tilbyr ytterligere 15 dager for å starte en retur for produkter som ikke er montert etter at bestillingen er levert til deg eller en utpekt tredjepart. Vennligst merk at denne policyen ikke gjelder for bestillinger med tilpasset størrelse eller tilpasset design.
For å kansellere kjøpet, kontakt oss enkelt, så vil vårt team veilede deg gjennom prosessen. Din kanselleringsforespørsel vil bli ansett som gyldig så lenge vi mottar beskjed innen 15 dager etter levering. Du trenger ikke returnere produktet innen disse 15 dagene — bare gi oss beskjed om din intensjon om å kansellere.
Hvis du har kjøpt tapet, kan du klippe remsene for inspeksjon og fortsatt returnere produktet om nødvendig.
Returer
Når du varsler oss om returen, må du selv ordne og dekke kostnadene for returfrakten. Vennligst merk at vi ikke er ansvarlige for returfrakt eller levering. Refusjoner vil kun bli behandlet etter at vi har mottatt det returnerte produktet.
Bestillinger med tilpasset størrelse og tilpasset design kan ikke returneres.
Alle returnerte produkter vil bli resirkulert.
Refusjoner
Etter at vi har mottatt det returnerte produktet, vil vi behandle full refusjon innen 10 dager. Refusjonen vil bli utstedt med samme betalingsmetode som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet, uten ekstra gebyrer.
Vennligst sørg for at produktet møter dine forventninger før montering eller installasjon, da vi ikke dekker noen kostnader for montering eller installasjon.