Términos y condiciones

giffywalls.com es una empresa de Giffy Sign LLC, registrada en EE. UU. Margin Street, Peabody, Massachusetts, EE. UU.

La siguiente información detalla los términos y condiciones para la compra de bienes o servicios. Al adquirir cualquier bien o servicio, acepta todos nuestros términos y condiciones.

Derecho de cancelación

Tiene derecho a cancelar un pedido (impresión o diseño personalizado). Para cualquier problema, contacte con nuestro equipo lo antes posible. Si no podemos continuar con el siguiente paso del proceso, solo podremos cancelarlo. Nos preocupamos por el dinero de nuestros clientes, pero en algunos casos, el proceso no se detiene y, por lo tanto, no aceptamos cancelaciones después de unas horas de realizar el pedido.

Tiene derecho a una oportunidad razonable de inspeccionar los productos y se espera que devuelva el producto en su estado original.

No ofrecemos reembolsos ni devoluciones de productos personalizados. Cualquier papel pintado o mural con defectos causados por Giffywalls será reemplazado o reembolsado. Los productos o servicios que no estén disponibles dentro de los 20 días posteriores al pago se programarán para una fecha de entrega posterior o se reembolsarán según nuestra política de reembolsos.

Pago

Aceptamos los siguientes pagos: Tarjeta de Crédito o Débito, Paypal

Producción y Entrega

Nuestro equipo se esfuerza por entregar los pedidos y servicios lo antes posible. Nuestro plazo de entrega estimado es solo aproximado. En algunos casos, la entrega se realiza hasta 20 días después del inicio del contrato (después de recibir el pago). No nos hacemos responsables de retrasos o errores causados por servicios de mensajería o correos externos. Siempre nos aseguraremos de que el pedido esté bien embalado y sellado en un material rígido. Cualquier daño que el paquete pueda sufrir durante el transporte debe anotarse en el momento de la entrega y firmarse como dañado.

Derechos de aduana e impuestos

El Cliente es responsable de todos los derechos e impuestos aduaneros aplicados en el punto de entrada al país de destino.
El equipo Giffywalls no está obligado a pagar ningún impuesto o arancel de ningún estado o país local.

Calidad de los bienes

El papel tapiz o los murales deben inspeccionarse antes de su instalación. Cualquier defecto debe reportarse a Giffywalls. No se realizarán reclamaciones después de que el producto se haya usado o instalado en las paredes. No nos responsabilizamos si usted contrata a alguien para la instalación y este comete algún error al instalar el producto en la pared.
Pueden producirse pequeñas variaciones de color entre impresiones, principalmente debido a la resolución o el brillo de la pantalla. No nos responsabilizamos de las discrepancias entre las configuraciones del monitor. Para garantizar la precisión del color, recomendamos solicitar primero una muestra para ver la gama de colores y, posteriormente, solicitar el panel completo. No se aceptarán reclamaciones por variaciones de color a menos que se haya aprobado una muestra impresa. Solo podemos ofrecer reemplazos si se considera que las variaciones son evidentes.

Política de devoluciones

Cada impresión se probó y revisó tres veces en nuestro almacén. Nuestro equipo de producción verifica la calidad de cada tira de papel pintado y, si no estamos 100 % seguros de la calidad de la impresión o del papel, no estaremos encantados de entregarle el rollo a domicilio.

A veces ocurren momentos desafortunados que causan problemas con el fondo de pantalla. Contacta con nuestro equipo de expertos y el equipo de Giffywalls hará todo lo posible para ofrecerte la mejor resolución lo antes posible. Más información.