Regreso y reembolso
Política de devolución y reembolso
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra de papel tapiz o pintura. Si no está contento con su pedido, puede solicitar una devolución, reembolso o cambio.
Política de devolución de 15 días
Ofrecemos 15 días adicionales para iniciar una devolución de productos no montados después de que el pedido haya sido entregado a usted o a un tercero designado. Tenga en cuenta que esta política no se aplica a pedidos de tamaño personalizado o diseño personalizado.
Para cancelar su compra, simplemente contáctenos y nuestro equipo le guiará en el proceso. Su solicitud de cancelación será válida siempre que recibamos el aviso dentro de los 15 días posteriores a la entrega. No necesita devolver el producto dentro de esos 15 días, solo notificarnos su intención de cancelar.
Si compró papel tapiz, puede cortar las tiras para inspección y aún así devolver el producto si es necesario.
Devoluciones
Una vez que nos notifique sobre la devolución, deberá organizar y cubrir usted mismo el costo del envío de devolución. Tenga en cuenta que no somos responsables del envío o entrega de la devolución. Los reembolsos solo se procesarán después de recibir el producto devuelto.
Los pedidos de tamaño personalizado y diseño personalizado no son retornables.
Todos los productos devueltos serán reciclados.
Reembolsos
Después de recibir el producto devuelto, procesaremos su reembolso completo en un plazo de 10 días. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago usado en la compra original, sin cargos adicionales.
Por favor, asegúrese de que el producto cumple con sus expectativas antes de montarlo o instalarlo, ya que no cubrimos ningún costo de ensamblaje o instalación.