Klagomål

Som värdefull kund har du rätt att lämna in ett klagomål inom 30 dagar efter köpet om du stöter på några problem med din produkt. Om du upptäcker några defekter, skador eller fel när du mottagit din beställning, vänligen kontakta oss snarast. Ett klagomål som görs inom 30 dagar efter att problemet upptäckts anses vara i rätt tid.

Innan installation eller användning är det viktigt att inspektera produkten för synliga defekter. När produkten väl är monterad kan vi inte acceptera reklamationer gällande sådana problem. Installations- eller extra kostnader täcks inte som en del av reklamationsprocessen.

För produkter som inte har installerats ordnar vi retur eller byte utan kostnad – kontakta oss bara så guidar vi dig genom processen. Om du föredrar att hantera returen själv, var vänlig och observera att eventuella fraktkostnader kommer att vara ditt ansvar, och vi kan inte ta ansvar för leveransen.

Om ett problem upptäcks efter att produkten har monterats kommer vi att begära tydliga fotografier som visar felet för vår granskning.

I de fall där ditt klagomål godkänns kommer vi att utbetala ersättning i enlighet med konsumentskyddslagarna.

Vi är fast beslutna att lösa eventuella problem direkt med våra kunder, men om en oenighet uppstår kommer vi att följa de riktlinjer som tillhandahålls av NATIONELLA KOMMISSIONEN FÖR KONSUMENTTVISTÄLLNING, INDIEN