Termeni și condiții

giffywalls.com este o societate comercială a Giffy Sign LLC, înregistrată în SUA. Margin Street, Peabody, Massachusetts, SUA.

Următoarele informații detaliază termenii și condițiile pentru achiziționarea de bunuri sau servicii. Prin achiziționarea oricăror bunuri sau servicii, sunteți de acord cu toți termenii și condițiile noastre.

Dreptul de anulare

Aveți dreptul de a anula o comandă (imprimare personalizată sau design); contactați echipa noastră în curând pentru acest tip de problemă. Dacă echipa noastră nu continuă cu următorul pas către procesarea comenzii, atunci este posibilă doar anularea. Ne pasă întotdeauna de banii clienților noștri, dar în anumite condiții, procesul nu este oprit și, din acest motiv, nu acceptăm anularea după câteva ore de la plasarea comenzii.

Aveți dreptul la o oportunitate rezonabilă de a inspecta produsele și vi se așteaptă să returnați produsul în starea sa originală.

Nu oferim rambursări și retururi pentru produsele personalizate. Orice tapet sau pictură murală cu defecte cauzate de Giffywalls va fi înlocuită sau rambursată. Produsele sau serviciile care devin indisponibile în termen de 20 de zile de la plată vor fi aranjate pentru o dată ulterioară de livrare sau rambursate conform politicii noastre de rambursare.

Plată

Acceptăm următoarele metode de plată: Card de credit sau de debit, Paypal

Producție și livrare

Echipa noastră depune toate eforturile pentru a livra comenzile și serviciile cât mai curând posibil. Timpul de livrare indicat este doar aproximativ. În unele cazuri, livrarea are loc în termen de până la 20 de zile de la începerea contractului (după primirea plății). Nu putem gestiona și nu ne putem asuma responsabilitatea pentru întârzierile sau erorile făcute de serviciile de curierat sau poștale terțe. Vom avea întotdeauna grijă ca produsul să fie ambalat în siguranță și sigilat într-un material rigid. Orice deteriorare a coletului în timpul transportului trebuie menționată la livrare și semnată ca fiind deteriorată.

Taxe și impozite vamale

Clientul este responsabil pentru orice taxe și impozite vamale percepute la punctul de intrare în țara de destinație.
Echipa Giffywalls nu este obligată să plătească nicio taxă sau impozit în niciun stat sau țară locală.

Calitatea mărfurilor

Tapetul sau picturile murale trebuie inspectate înainte de instalare. Orice defecte trebuie raportate către Giffywalls. Reclamațiile nu pot fi făcute după ce produsul a fost utilizat sau instalat pe pereți. Nu suntem responsabili dacă angajați pe cineva pentru instalare și aceasta a făcut vreo greșeală în timpul instalării produsului pe perete.
Pot apărea variații minore de culoare între imprimări, în principal din cauza rezoluției ecranului sau a luminozității acestuia. Nu putem fi trași la răspundere pentru discrepanțele dintre setările monitorului. Acolo unde acuratețea culorilor contează cu adevărat, vă recomandăm să comandați mai întâi o mostră și să vedeți gama de culori, apoi să comandați întregul panou. Reclamațiile privind variațiile de culoare nu pot fi făcute decât dacă a fost aprobată o mostră imprimată. Putem oferi înlocuiri doar atunci când se convine că variațiile sunt evident sesizabile.

POLITICA DE RETURNARE

Fiecare imprimare a fost testată și verificată de 3 ori în depozitul nostru. Echipa noastră de producție de top verifică calitatea fiecărei benzi de tapet și, dacă nu suntem 100% siguri de calitatea imprimării sau a hârtiei, nu vom fi bucuroși să vă livrăm acea rolă la ușa dumneavoastră.

Uneori se întâmplă momente nefericite, iar acestea creează probleme cu tapetul. Contactați echipa noastră principală, iar echipa Giffywalls va depune toate eforturile pentru a vă oferi cea mai bună rezoluție cât mai repede posibil. Aflați mai multe.