Returnare și rambursare

Ne dorim să fiți complet mulțumit de tapetul sau pictura achiziționată de la noi. Dacă nu sunteți mulțumit, puteți returna produsul, primi o rambursare sau îl puteți schimba cu altceva.

Politica de returnare în 15 zile

Oferim încă 15 zile pentru a iniția o returnare a produselor nemontate după ce dumneavoastră sau o terță parte desemnată primiți comanda. Vă rugăm să rețineți că această politică nu se aplică comenzilor cu dimensiuni personalizate sau design personalizat.

Pentru a anula achiziția, contactați-ne și vă vom ghida prin acest proces. Atâta timp cât primim notificarea dumneavoastră de anulare în termen de 30 de zile, solicitarea dumneavoastră este validă. Nu este nevoie să returnați produsul în această perioadă, ci trebuie doar să ne anunțați despre intenția dumneavoastră de a anula.

Dacă ați achiziționat tapet, nu ezitați să tăiați fâșiile pentru inspecție. Puteți returna produsul chiar dacă fâșiile au fost tăiate.

Returnări

Când ne anunțați despre intenția dumneavoastră de a returna un produs, va trebui să aranjați transportul pentru retur pe cheltuiala dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru livrare și vom emite o rambursare doar după ce produsul a fost primit. Nu acoperim costurile de transport și nu aranjam dumneavoastră returul.

*Comanda pentru design sau dimensiune personalizată nu poate fi returnată.

Toate articolele returnate vor fi reciclate.

Rambursări

După ce primim produsul returnat, vom procesa rambursarea integrală în termen de 14 zile. Rambursarea va fi emisă folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru achiziție, fără taxe suplimentare.

Vă rugăm să vă asigurați că produsul îndeplinește așteptările dumneavoastră înainte de montare sau asamblare, deoarece nu acoperim costurile legate de asamblare sau montare.

Contactaţi-ne : sales@giffywalls.com