Termeni și condiții
Giffywalls este o societate comercială a Giffy Sign LLC, cu sediul în Peabody, Massachusetts, SUA. Acești termeni și condiții guvernează achiziționarea de bunuri de la noi. Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord să respectați acești termeni.
Anularea comenzii
Aveți dreptul de a anula comanda, inclusiv imprimeurile sau modelele personalizate, atâta timp cât ne contactați prompt. Anularea este posibilă numai dacă comanda nu a trecut la următoarea etapă de procesare. Deși ne prețuim clienții și ne străduim să vă protejăm banii, odată ce procesul de producție a început (de obicei în câteva ore), nu putem accepta anulări.
Puteți inspecta produsele la livrare. Dacă alegeți să returnați un articol, acesta trebuie să fie în starea sa originală.
Vă rugăm să rețineți că nu oferim rambursări sau retururi pentru produsele personalizate. Cu toate acestea, dacă un tapet sau o pictură murală este defectă din cauza unei erori din partea noastră, o vom înlocui sau o vom rambursa. Dacă un produs sau serviciu nu este disponibil în termen de 20 de zile de la plată, veți avea opțiunea unei livrări ulterioare sau a unei rambursări, conform politicii noastre de rambursare.
Plată
Acceptăm plăți prin carduri de credit/debit și PayPal.
Producție și livrare
Ne străduim să onorăm comenzile dumneavoastră cât mai repede posibil. Timpul estimat de livrare furnizat este doar o aproximare. În unele cazuri, livrarea poate dura până la 7-15 zile de la data plății. Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau erorile cauzate de curierii sau serviciile poștale terțe. Cu toate acestea, ne asigurăm că comanda dumneavoastră este ambalată în siguranță. Dacă coletul este deteriorat în timpul transportului, vă rugăm să menționați acest lucru la livrare și să semnați ca fiind „deteriorat”.
Taxe și impozite vamale
Clienții sunt responsabili pentru orice taxe vamale sau impozite percepute de țara de destinație. Giffywalls nu este responsabil pentru nicio taxă suplimentară impusă de autoritățile locale.
Calitatea produsului
Vă rugăm să inspectați tapetul sau pictura murală înainte de instalare. Orice defecte trebuie raportate imediat către Giffywalls, deoarece nu putem accepta reclamații odată ce produsul a fost instalat. De asemenea, nu suntem responsabili pentru erorile de instalare făcute de instalatori terți.
Pot apărea mici variații de culoare între imprimări din cauza diferențelor dintre setările ecranului. Pentru o potrivire precisă a culorilor, vă recomandăm să comandați o mostră înainte de a achiziționa produsul complet. Reclamațiile privind variațiile de culoare vor fi luate în considerare numai dacă o mostră imprimată a fost aprobată anterior și produsul final prezintă o diferență vizibilă.
Acești termeni sunt concepuți pentru a oferi transparență și claritate în experiența dvs. de cumpărături cu Giffywalls. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați echipa noastră pentru asistență.