Palautuspolitiikka
On vastuullamme myydä asiakkaillemme parhaita tuotteita. Käymme läpi kolme laatutarkastusta ennen kuin lähetämme mitään tuotteita asiakkaillemme. Usein silti, jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, tarjoamme ilmaisen ja helpon palautuskäytännön.
Giffywallsilta ostettujen tuotteiden palautus on sallittu 14 päivän kuluessa toimituspäivästä, edellyttäen, että tuote on alkuperäisessä ja myyntikelpoisessa kunnossa alkuperäisen laskun kanssa.
Emme hyvitä maksuja, jos tuote on jo otettu käyttöön. Jos tuote ei ole hyvässä kunnossa tai jos se on vaurioitunut, viallinen tai poikkeaa odotuksistasi, palauta se käyttämättömänä, alkuperäisessä ja sinetöidyssä pakkauksessa 15 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Muista kuin yllä mainituista syistä mahdollisia toimituskuluja ei hyvitetä. Jos haluat hyvitystä mistä tahansa tuotteesta, lähetä tuote takaisin meille. Kun olemme vastaanottaneet tuotteen varastollemme, suoritamme sille laaduntarkastuksen kahden päivän kuluessa ja aloitamme hyvityksen laaduntarkastuksen jälkeen, edellyttäen, että tuote on käyttämätön ja lasku ja hintalaput ovat ehjät. Hyvitystä ei aloiteta, jos asiakkaan havaitaan asentaneen tuotteen. Jos tuote on asennuksen aikana vaurioitunut, se ei ole meidän vastuullamme.
Värin varmennusta ei myöskään pidetä pätevänä syynä tapettien tapauksessa, koska väri saattaa näyttää hieman erilaiselta valossa tai näytön kirkkaudessa. Voit siis pyytää meiltä näytetilauksen ennen alkuperäisen tuotteen vastaanottamista värin vahvistamiseksi.
Jos haet hyvitystä vahingoittuneesta tuotteesta, yrityksemme haluaa kiinnittää asiakkaan huomion siihen, että tuotetta ei kannata hyväksyä, jos pakkaus on vaurioitunut tai sitä on peukaloitu. Voit myös kirjoittaa meille päätiimillemme.
Vaurioituneista pakkauksista ja kieltäytymisestä vastaanottamasta tavaroita kuljetusyritykseltä.
Kortinhaltijan luottokortilta veloitettujen maksujen hyvitykset hyvitetään takaisin vain sille kortinhaltijan luottokorttitilille, jota käytettiin alkuperäisen tilauksen maksamiseen. Huomaathan, ettemme ole vastuussa kortinhaltijan luottokorttitilin hyvitysten viivästyksistä, koska tilin hallinnoi kortinhaltijan kortin myöntänyt pankki. Kansallistettujen pankkien tapauksessa hyvityksen näkyminen tilillä voi viivästyä.
Asiakkaalle lähetetään sähköpostilomake, jossa pyydetään antamaan pankkitilitiedot.
Kiitos tuestasi ja luottamuksestasi.
Giffywalls-tiimi