Taustakuvia

Vastauksia kysymyksiin tilaustapeteista, materiaalin valinnasta, seinän valmistelusta, asennuksesta, hoidosta ja toimituksesta. Etkö löydä vastausta kysymykseesi? Ota yhteyttä asiakastukeemme tai lähetä sähköpostia osoitteeseen sales@giffywalls.com.

Tilaaminen ja muokkaus

Voinko suunnitella oman tapettini?

Kyllä. Voit valita pohjaksi minkä tahansa valikoimamme kuosin ja pyytää meitä muokkaamaan sitä tai lähettää meille oman taideteoksesi. Studiotiimimme tekee pieniä muutoksia, kuten rajaa tai siirtää kuvaa tai muuttaa sen elementtejä. Kerro meille, mitä suunnittelet, niin vahvistamme, mikä on mahdollista ennen tilauksen tekemistä.

Voinko teettää omasta valokuvastani tapetin?

Kyllä. Lataa kuvasi omalle kuvatapetille, anna seinäsi mitat ja valitse materiaali. Jotta suurikokoisesta tulosteesta tulee terävä, käytä kuvasta parasta saatavilla olevaa tarkkuutta, mieluiten kameran tai puhelimen alkuperäistä tiedostoa.

Voinko muuttaa kuosin värejä?

Kyllä. Useimpien valikoimamme kuosien värejä voidaan muuttaa sopimaan maalin, huonekalujen tai brändisi väreihin. Ota meihin yhteyttä ja kerro kuosin nimi sekä haluamasi värit, niin tiimimme kertoo, mitä voidaan muuttaa.

Voinko tilata tapetin täsmälleen seinäni mittojen mukaan?

Kyllä. Jokainen Giffywalls-tapetti ja -seinämaalaus tulostetaan tuotesivulla ilmoittamiesi mittojen mukaan. Et osta vakiokokoisia rullia, joita sitten leikkaat pienemmiksi: kuvio sovitetaan seinäsi mittoihin, ja tapetti toimitetaan numeroituina vuotina.

Miten mittaan seinäni tapettia varten?

Mittaa tapetoitavan seinäpinnan levein kohta ja korkein kohta. Älä sisällytä jalkalistoja tai kattolistoja äläkä vähennä ovien tai ikkunoiden osuutta, sillä ne leikataan pois asennuksen yhteydessä. Mittausoppaassamme on kaaviot kaikille seinätyypeille.

Miten mittaan vinon seinän tai seinän, jossa on ovi tai ikkuna?

Mittaa vinoa tai kaltevaa seinää varten suurin leveys ja korkein kohta äläkä huomioi kaltevuutta. Tulostamme täyden suorakulmion, ja leikkaat kaltevan reunan asennuksen yhteydessä. Mittaa ovien ja ikkunoiden kohdalla koko seinä. Voit lähettää meille valokuvan tai luonnoksen, jotta voimme merkitä aukon vedoskuvaan.

Kannattaako tilata ylimääräistä tapettia?

Kyllä. Suosittelemme lisäämään sekä leveyteen että korkeuteen noin 5 cm. Seinät ovat harvoin täysin suorakulmaisia, ja ylimääräinen materiaali antaa mahdollisuuden leikata tapetin siististi katosta, lattiasta ja nurkista.

Vastaavatko kahdesta erillisestä tilauksesta saadut tapettipaneelit väriltään toisiaan?

Emme voi taata täsmälleen samaa sävyä eri tilausten välillä, sillä jokainen tilaus painetaan erikseen. Jos tapetoit samalla kuviolla useita seiniä, tilaa ne kerralla. Yhtenäisen seinästä toiselle jatkuvan muraalin tilaamista varten laske seinien leveydet yhteen ja tilaa ne yhtenä kappaleena.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme Visan, Mastercardin ja PayPalin, eikä korttimaksuista peritä lisämaksua. Tilausta kohden voi käyttää yhtä alennuskoodia. Katso lisätiedot sivulta Tilaaminen ja maksaminen.

Tarjoatteko ammattilais- tai suunnittelijahintoja?

Kyllä. Sisustussuunnittelijat, arkkitehdit, urakoitsijat ja yritykset voivat liittyä ammattilaisohjelmaamme ja saada ammattilaisalennuksia, ilmaisia näytteitä sekä maksuttoman pikatoimituksen. Hae mukaan ammattilaisohjelmaan, niin vastaamme viiden arkipäivän kuluessa.

Materiaalit ja näytteet

Mitä tapettimateriaaleja tarjoatte?

Tarjoamme 8 materiaalia ja kaksi kiinnitystapaa:

Standard: 230 GSM:n kuitukangastapetti, sileä mattapinta. Perusvaihtoehtomme jokapäiväiseen käyttöön.
Premium Matte: 280 GSM:n kuitukangastapetti, jossa on erittäin mattapintainen, höyhenenpehmeä viimeistely.
Canvas: 300 GSM:n kangaspohjainen kangaspintainen materiaali galleriatyylisille seinille.
Brush Stroke: 240 GSM:n polyesterikangas, jossa on maalausjälkeä muistuttava tekstuuri. Paloluokiteltu.
Gold Line: 280 GSM:n kultalangasta valmistettu materiaali, jossa on lämmin, luonnollinen kudonta.
Metallic Pearl: 280 GSM:n kuitukangastapetti, jossa on hillitty helmiäishohto.
Tarra- ja irrotustapetti: 280 GSM:n itseliimautuva materiaali, jossa on kaviaarimainen tekstuuri. Irrotettava ja paloluokiteltu.
Tarra- ja irrotettava kangastapetti: itseliimautuva, kangaspohjainen materiaali, jossa on kudottu tekstuuri. Irrotettava.

Kuusi ensimmäistä materiaalia kiinnitetään liisterillä; kaksi viimeistä ovat itseliimautuvia. Vertaile niitä Tapettimateriaalit-sivullamme.

Mikä tapettimateriaali sopii parhaiten kylpyhuoneisiin ja keittiöihin?

Tarra- ja irrotustapetti on paras valintamme kylpyhuoneisiin ja keittiöihin. Se kestää hyvin kosteutta ja puhdistuu pyyhkimällä kostealla liinalla. Älä altista sitä suoralle vesisuihkulle, esimerkiksi suihkutilan sisällä. Tutustu kylpyhuonetapettien malleihimme.

Mikä tapetti sopii parhaiten vuokra-asuntoon?

Tarra- ja irrotustapetti sekä tarra- ja irrotettava kangastapetti. Molemmat ovat itseliimautuvia, eivät tarvitse liisteriä ja irtoavat siististi, kun muutat pois. Tutustu tarra- ja irrotustapettien valikoimaamme.

Mitä eroa on tarra- ja irrotustapetilla ja liisteröitävällä tapetilla?

Tarra- ja irrotustapetissa on liimapinta: irrota suojakalvo ja paina tapetti seinälle. Liisteröitävä tapetti (Standard, Premium Matte, Canvas, Brush Stroke, Gold Line, Metallic Pearl) kiinnitetään tapettiliisterillä. Toimitamme liisterin veloituksetta jokaisen liisteröitävän tapetin tilauksen yhteydessä.

Voinko laittaa tapettia kattoon?

Kyllä. Standard-, Premium Matte- ja Canvas-tapetit sopivat kaikki kattoon. Katon tapetointi on seinän tapetointia vaikeampaa, joten suosittelemme työskentelemään kahdestaan tai käyttämään ammattilaista.

Onko tapettinne paloluokiteltu?

Brush Stroke ja Peel & Stick ovat paloluokiteltuja. Jos kaupallinen projekti edellyttää tiettyä paloturvallisuussertifiointia, ota meihin yhteyttä ennen tilaamista, niin voimme varmistaa sopivan materiaalin.

Ovatko tapettinne turvallisia lastenhuoneisiin?

Kyllä. Kaikki materiaalimme painetaan myrkyttömillä musteilla, ja useimmat ovat 100-prosenttisesti PVC-vapaita. Siksi ne sopivat hyvin lastenhuoneisiin ja lastenhuoneen tapeteiksi. Lue lisää vastuullisuussivultamme.

Onko tekstuuritapetti vaikeampi puhdistaa kuin sileä tapetti?

Hieman. Tekstuuripinnat, kuten Canvas, Brush Stroke ja Gold Line, keräävät uriinsa enemmän pölyä. Pehmeä kuiva harja tai varovainen pyyhkäisy tuskin kostealla liinalla pitää ne puhtaina.

Voinko tilata tapetista näytteen?

Kyllä. Napsauta minkä tahansa tuotesivun ”Osta näyte” -painiketta ja valitse testattava materiaali. Näytteen avulla voit tarkistaa värin, tekstuurin ja pinnan omassa valaistuksessasi sekä kokeilla, miten tarratapetti tarttuu seinääsi, ennen koko tilauksen tekemistä.

Seinän valmistelu

Pitäisikö seinät pohjustaa tai käsitellä suoja-aineella ennen tapetointia?

Kyllä, etenkin uusilla rappauspinnoilla, tuoreella kipsilevyllä tai vastamaalatuilla seinillä. Pohjuste tai seinänsuoja-aine auttaa tapettia tarttumaan tasaisesti ja helpottaa sen myöhempää irrottamista seinää vahingoittamatta.

Miten puhdistan seinän ennen tapetin kiinnittämistä?

Pese seinä miedolla saippualiuoksella, huuhtele ja anna sen kuivua täysin. Pinnan on oltava puhdas, kuiva ja pölytön ennen työn aloittamista, muuten tapetti ei välttämättä tartu kunnolla.

Voinko kiinnittää tapetin vanhan tapetin päälle?

Emme suosittele sitä. Poista vanha tapetti ensin, jotta pinnasta tulee sileä ja tapetti tarttuu hyvin. Vanha tapetti voi irrota, kupruilla tai saumat voivat kuultaa uuden kuosin läpi.

Pitäisikö halkeamat ja reiät täyttää ennen tapetointia?

Kyllä. Täytä halkeamat ja reiät, anna tasoitteen kuivua ja hio sitten pinta sileäksi. Tapetti mukautuu seinän muotoihin, joten kaikki kohoumat ja kolhut näkyvät sen läpi.

Voinko tapetoida maalatun seinän?

Kyllä, kunhan maali on hyvässä kunnossa eikä hilseile. Hio kiiltävä tai puolihimmeä maalipinta kevyesti, jotta tapetti tarttuu paremmin.

Kuinka kauan maalaamisen jälkeen kannattaa odottaa ennen tapetin kiinnittämistä?

Odota vähintään 3–4 viikkoa, jotta tuore maali ehtii kuivua täysin. Tapetin kiinnittäminen kuivumattomalle maalille voi heikentää tarttuvuutta ja irrottaa maalia, jos poistat tapetin myöhemmin.

Asennus

Mitä tapettitilaukseni sisältää?

Jokainen tilaus sisältää numeroidut vuodat, ilmaisen tapettilastan ja ilmaisen liisterin liisteröitäville materiaaleille. Kunkin materiaalin vaiheittaiset ohjeet löytyvät asennusoppaastamme.

Tarvitsenko tapetin asentamiseen erikoistyökaluja?

Tarvitset vain vähän työkaluja. Mukana tulevan lastan ja liiman lisäksi tarvitset terävän katkoteräveitsen, vatupassin tai luotilangan, mittanauhan, kynän ja tikkaat. Maalitela nopeuttaa liiman levittämistä.

Voinko asentaa tapetin itse?

Kyllä. Useimmat asiakkaat asentavat tapetin itse. Peel & Stick on helpoin vaihtoehto, sillä se ei vaadi liimaa eikä aiheuta sotkua. Suurten seinäkuvien, kattojen ja portaikkojen asennus sujuu helpommin kahden henkilön voimin, ja voit aina palkata ammattilaisen asentamaan tapetin.

Miten kohdistan paneelit?

Kiinnitä paneelit numerojärjestyksessä aloittaen paneelista 1. Piirrä ensimmäistä paneelia varten vatupassilla suora pystysuora viiva ja kohdista sitten jokaisen uuden paneelin kuvio edellisen paneelin kuvioon. Asennusoppaassamme näytetään materiaalisi tarkka saumaustapa.

Miten leikkaan tapetin ikkunoiden, ovien ja pistorasioiden ympäriltä?

Aseta tapettipaneeli aukon päälle, tasoita se paikalleen ja leikkaa ylimääräinen osa kehyksen reunaa pitkin terävällä katkoteräveitsellä. Pistorasioiden ja kytkinten kohdalla katkaise virta, irrota peitelevy, tee aukon päälle pieni ristiviilto, leikkaa ylimääräinen osa pois ja aseta peitelevy takaisin.

Miten poistan ilmakuplat?

Työnnä kuplat lastalla lähintä reunaa kohti edeten keskeltä ulospäin. Jos kupla ei lähde, puhkaise se neulalla ja tasoita ilma pois.

Voiko tapetin asentaa kuvioidulle seinälle?

Kyllä, jos seinä on kevyesti kuvioitu: Standard-, Premium Matte-, Canvas-, Brush Stroke-, Gold Line- ja Peel & Stick -materiaalimme sopivat hieman kuvioiduille pinnoille. Voimakkaasti kuvioidut seinät, kuten roiskekuvioidut tai syvän appelsiininkuorikuvioiset pinnat, kannattaa tasoittaa ensin.

Kuinka kauan tapettiliisterin kuivuminen kestää?

Noin 24 tuntia huoneen lämpötilasta ja ilmankosteudesta riippuen. Pidä huone hyvin tuuletettuna ja vältä suoraa lämpöä tapetin kuivuessa.

Irrottaminen

Miten irrotan tapetin?

Peel & Stick- ja Peel & Stick Fabric -tapetit irtoavat käsin. Nosta kulmaa ja vedä hitaasti loivassa kulmassa. Liisteröitävissä tapeteissa irrota helposti irtoavat kohdat ja pehmennä jäljelle jäänyt liisteri höyryttimellä tai lämpimällä vedellä ja tapetinpoistoaineella.

Voinko irrottaa tapetin vahingoittamatta seinää?

Kyllä. Peel & Stick -tapetti irtoaa siististi jättämättä jälkiä asianmukaisesti valmisteltuun seinään. Liisteröitävissä tapeteissa irrota tapettia hitaasti ja käytä höyryä tai tapetinpoistoainetta tiukasti kiinni oleviin kohtiin. Pohjustettu seinä helpottaa irrottamista huomattavasti.

Mistä tiedän, voiko tapetin irrottaa?

Nosta kulmaa ja vedä varovasti. Jos tapettipaneeli irtoaa yhtenä kappaleena, se on irrotettavaa tapettia. Jos se repeää tai ei irtoa, pehmennä sitä ensin höyryttimellä tai tapetinpoistoaineella.

Kestävyys ja hoito

Miten puhdistan tapetin?

Pyyhi kevyesti pehmeällä, kostealla liinalla ja miedolla saippualla ja taputtele sitten kuivaksi. Älä käytä hankaavia puhdistusaineita, hankausharjoja tai voimakkaita kemikaaleja. Kaikkien materiaalien pinta kestää naarmuuntumista, mutta hellävarainen puhdistus auttaa pitämään printit uudenveroisina.

Haalistuuko tapetti ajan myötä?

Painatuksemme on suunniteltu kestämään haalistumista tavanomaisessa sisävalaistuksessa. Kuten mikä tahansa painettu pinta, koko päivän voimakkaalle suoralle auringonvalolle altistuva tapetti voi haalistua vähitellen. Käytä siksi kaihtimia tai verhoja hyvin aurinkoisilla seinillä.

Miten voin suojata tapettiani vaurioilta?

Suojaa tapettia suoralta vesisuihkulta, jatkuvalta suoralta auringonvalolta ja teräviltä esineiltä. Puhdista roiskeet nopeasti ja noudata materiaalin hoito-ohjeita.

Kuinka kauan tapetti kestää?

Laadukas tapetti, joka asennetaan hyvin valmistellulle seinälle ja puhdistetaan hellävaraisesti, voi kestää useita vuosia. Kestoon vaikuttavat materiaali, auringonvalo, ilmankosteus ja se, kuinka paljon seinään kosketaan.

Toimitus ja toimituskulut

Kuinka kauan toimitus kestää?

Aloitamme tilauksesi painamisen seuraavana arkipäivänä ja lähetämme sen 1–2 arkipäivän kuluessa. Pikatoimitus kestää sen jälkeen 3–6 arkipäivää. Kampanjoiden aikana tuotanto voi kestää hieman kauemmin. Lähetämme sinulle sähköpostia, jos toimitukseen tulee viivästys. Katso lisätietoja sivulta Toimitus ja toimituskulut.

Maksatteko toimituksesta?

Emme. Toimitus on maksuton kaikille tilauksille, myös pikatoimituksille.

Toimitatteko kansainvälisesti?

Kyllä. Painamme tuotteet tuotantolaitoksissa Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Intiassa ja Australiassa ja toimitamme maksutta kaikkialle maailmaan.

Miten tapettini pakataan?

Jokainen tilaus pakataan tukevaan aaltopahvilaatikkoon, joka suojaa vuotia kuljetuksen aikana.

Voinko seurata tilaustani?

Kyllä. Saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantリンクki, heti kun tilauksesi lähetetään.

Annoin väärän toimitusosoitteen. Miten voin vaihtaa sen?

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoita tilausnumerosi sekä oikea osoite. Voimme päivittää osoitteen ennen tilauksen lähettämistä.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, mieluiten samana päivänä. Tuotanto alkaa seuraavana arkipäivänä, joten mitä nopeammin otat meihin yhteyttä, sitä todennäköisemmin voimme pysäyttää sen. Jos tuotanto viivästyy, sinulla on oikeus maksuttomaan peruutukseen.

Palautukset ja vauriot

Voinko palauttaa tapetin?

Vakiokokoiset, asentamattomat tuotteet voi palauttaa 15 päivän kuluessa toimituksesta. Maksat palautuksen toimituskulut. Mittatilaus- ja yksilöllisesti suunniteltuja tuotteita ei voi palauttaa, jos muutat mielesi, sillä ne painetaan juuri sinua varten. Lue koko palautus- ja hyvityskäytäntömme.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos tapetti saapuu vaurioituneena tai viallisena?

Tarkista jokainen vuota ennen asennusta. Jos jokin tuote on vaurioitunut tai viallinen, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa. Ilmoita tilausnumerosi ja liitä selkeät valokuvat. Jos tuotteita ei ole asennettu, järjestämme maksuttoman palautuksen tai korvaavan tuotteen.

Kuinka kauan hyvityksen saaminen kestää?

Kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen, hyvitämme maksun kokonaisuudessaan alkuperäiselle maksutavallesi 10 päivän kuluessa ilman lisämaksuja.