Palautus
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Haluamme, että olet täysin tyytyväinen tapetti- tai taideostokseesi. Jos et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, voit pyytää palautusta, hyvitystä tai vaihtoa.
15 päivän palautusoikeus
Tarjoamme lisäaikaa 15 päivää palautuksen aloittamiseen kiinnittämättömille tuotteille sen jälkeen, kun tilaus on toimitettu sinulle tai nimetyille kolmansille osapuolille. Huomioithan, että tämä käytäntö ei koske mittatilaus- tai räätälöityjä tilauksia.
Peruaksesi ostoksesi ota meihin yhteyttä, niin tiimimme opastaa sinua prosessin läpi. Peruutuspyyntö hyväksytään, kunhan saamme ilmoituksen 15 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotetta ei tarvitse palauttaa näiden 15 päivän aikana — riittää, että ilmoitat peruutusaikeestasi.
Jos olet ostanut tapetin, voit leikata nauhoja tarkastusta varten ja silti palauttaa tuotteen tarvittaessa.
Palautukset
Kun ilmoitat meille palautuksesta, sinun tulee itse järjestää ja maksaa palautuskulut. Huomioithan, että emme ole vastuussa palautuksen kuljetuksesta tai toimituksesta. Hyvitykset käsitellään vasta, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.
Mittatilaus- ja räätälöidyt tilaukset eivät ole palautettavissa.
Kaikki palautetut tuotteet kierrätetään.
Hyvitykset
Saatuamme palautetun tuotteen käsittelemme täyden hyvityksen 10 päivän kuluessa. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä ostossa, ilman lisämaksuja.
Varmistathan, että tuote vastaa odotuksiasi ennen kiinnitystä tai asennusta, sillä emme korvaa kokoonpano- tai asennuskustannuksia.