Termos e Condições

giffywalls.com é um empreendimento da Giffy Sign LLC, registrada nos EUA. Margin Street, Peabody, Massachusetts, EUA.

As informações a seguir detalham os termos e condições para a compra de produtos ou serviços. Ao adquirir qualquer produto ou serviço, você concorda com todos os nossos termos e condições.

Direito de Cancelamento

Você tem o direito de cancelar um pedido (de impressão ou design personalizado). Basta entrar em contato com nossa equipe o mais breve possível para esse tipo de problema. Se nossa equipe não prosseguir com o processamento do pedido, a única opção é cancelar. Sempre nos preocupamos com o dinheiro do cliente, mas em algumas circunstâncias, o processo não é interrompido e, por esse motivo, não aceitamos cancelamentos após algumas horas da realização do pedido.

Você tem direito a uma oportunidade razoável para inspecionar os produtos e deve devolvê-los em sua condição original.

Não oferecemos reembolsos nem devoluções de produtos personalizados. Qualquer papel de parede ou mural com defeitos causados pela Giffywalls será substituído ou reembolsado. Produtos ou serviços que ficarem indisponíveis em até 20 dias após o pagamento serão agendados para uma data de entrega posterior ou reembolsados de acordo com nossa política de reembolso.

Pagamento

Aceitamos os seguintes pagamentos: Cartão de crédito ou débito, Paypal

Produção e Entrega

Nossa equipe trabalha arduamente para entregar pedidos e serviços o mais rápido possível. O prazo de entrega estimado é apenas uma estimativa. Em alguns casos, a entrega ocorre em até 20 dias a partir do início do contrato (após o recebimento do pagamento). Não nos responsabilizamos por atrasos ou erros cometidos por transportadoras ou serviços postais terceirizados. Sempre nos certificaremos de que o pedido esteja embalado com segurança e lacrado em material rígido. Qualquer dano que a embalagem possa sofrer durante o transporte deve ser anotado no momento da entrega e assinado como danificado.

Impostos e taxas alfandegárias

O Cliente é responsável por quaisquer taxas alfandegárias e impostos cobrados no ponto de entrada no país de destino.
A Equipe Giffywalls não é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas ou impostos de nenhum estado ou país local.

Qualidade dos produtos

O papel de parede ou os murais devem ser inspecionados antes da instalação. Quaisquer defeitos devem ser relatados à Giffywalls. Reclamações não podem ser feitas após o produto ter sido usado ou instalado nas paredes. Não nos responsabilizamos caso você contrate alguém para instalar e essa pessoa cometa algum erro ao instalar o produto na parede.
Pequenas variações de cor podem ocorrer entre as impressões, principalmente devido à resolução ou ao brilho da tela. Não nos responsabilizamos por discrepâncias entre as configurações do monitor. Quando a precisão das cores realmente importa, recomendamos primeiro solicitar uma amostra e verificar a gama de cores, e depois solicitar o painel completo. Reclamações sobre variações de cor não podem ser feitas a menos que uma amostra impressa seja aprovada. Só podemos oferecer substituições quando concordarmos que as variações são evidentemente perceptíveis.

Política de devolução

Cada impressão foi testada e verificada 3 vezes em nosso depósito. Nossa equipe de produção especializada verifica a qualidade de cada tira de papel de parede e, se não tivermos 100% de certeza sobre a qualidade da impressão ou do papel, não teremos prazer em entregar o rolo à sua porta.

Às vezes, acontecem alguns momentos de azar, o que cria um problema com o papel de parede. Basta entrar em contato com nossa equipe especializada e a Equipe Giffywalls fará o possível para oferecer a você a melhor resolução o mais rápido possível. Saiba mais.