Politica di rimborso
È nostra responsabilità vendere i migliori prodotti ai nostri clienti. Eseguiamo tre controlli di qualità prima di spedire qualsiasi prodotto ai nostri clienti. Spesso, se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di rimborso semplice e gratuita.
Il rimborso degli articoli acquistati da Giffywalls sarà consentito entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che la merce sia nelle sue condizioni originali e vendibili, accompagnata dalla fattura originale.
Non effettuiamo rimborsi se l'articolo è già stato utilizzato. Se la merce non è in buone condizioni, è danneggiata, difettosa o diversa da quanto previsto, è necessario restituirla inutilizzata, nella confezione originale e sigillata entro 15 giorni dalla ricezione dell'articolo. Per motivi diversi da quelli sopra indicati, le eventuali spese di spedizione non saranno rimborsate. Per richiedere un rimborso per qualsiasi prodotto, è necessario rispedirci il prodotto. Una volta ricevuto il prodotto presso il nostro magazzino, effettueremo un controllo qualità sul prodotto entro i successivi 2 giorni e avvieremo il rimborso dopo il controllo qualità, a condizione che l'articolo non sia stato utilizzato, che la fattura e le etichette siano intatte. Non verrà avviato alcun rimborso se il prodotto risulta installato dal cliente. Se il prodotto al momento dell'installazione risulta danneggiato, non è nostra responsabilità.
Inoltre, la verifica del colore non è considerata una valida motivazione nel caso degli sfondi, poiché il colore potrebbe apparire leggermente diverso a seconda della luce o della luminosità dello schermo. Pertanto, è possibile richiedere un ordine campione prima di ricevere l'articolo originale per confermare il colore.
In caso di richiesta di rimborso per merce danneggiata, la nostra azienda desidera sensibilizzare i clienti a non accettare il prodotto se l'imballaggio risulta danneggiato o manomesso. Puoi anche contattarci telefonicamente al nostro team principale.
Riguardo all'imballaggio danneggiato e al rifiuto di ritirare la merce dalla compagnia di spedizione.
I rimborsi dei pagamenti addebitati sulla carta di credito del Titolare della Carta saranno accreditati esclusivamente sul conto della carta di credito del Titolare della Carta utilizzato per pagare l'ordine originale. Si prega di notare che non saremo responsabili per eventuali ritardi nell'accredito sul conto della carta di credito del Titolare della Carta, poiché questo è gestito dalla banca emittente del Titolare della Carta. Nel caso di banche nazionalizzate, è possibile che si verifichi un ritardo prima che il rimborso sia visibile sul conto.
Verrà inviato al cliente un modulo via e-mail in cui gli verrà richiesto di inserire i dati del conto bancario.
Grazie per il vostro supporto e la vostra fiducia.
Il team di Giffywalls