Beschwerde

Als geschätzter Kunde haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Reklamation einzureichen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben. Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung Mängel, Schäden oder Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Eine Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung des Problems gilt als rechtzeitig.

Vor der Installation bzw. Inbetriebnahme ist das Produkt unbedingt auf sichtbare Mängel zu prüfen. Nach der Montage können Reklamationen diesbezüglich nicht mehr berücksichtigt werden. Installations- oder Zusatzkosten werden im Rahmen der Reklamation nicht übernommen.

Für nicht installierte Produkte organisieren wir die Rücksendung oder den Umtausch kostenlos. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir begleiten Sie durch den Prozess. Wenn Sie die Rücksendung lieber selbst durchführen möchten, beachten Sie bitte, dass die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind und wir keine Haftung für die Lieferung übernehmen.

Wenn nach der Montage des Produkts ein Problem festgestellt wird, fordern wir für unsere Überprüfung klare Fotos an, auf denen der Defekt zu sehen ist.

In Fällen, in denen Ihrer Beschwerde stattgegeben wird, leisten wir gemäß den Verbraucherschutzgesetzen eine Entschädigung.

Wir sind bestrebt, alle Anliegen direkt mit unseren Kunden zu klären. Sollte es jedoch zu Meinungsverschiedenheiten kommen, folgen wir den Richtlinien von Nationale Kommission zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, Indien