Rückgabe & Rückerstattung

Wir möchten, dass Sie mit dem Kauf Ihrer Tapete oder Ihres Gemäldes rundum zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel zurückgeben, eine Rückerstattung erhalten oder ihn gegen etwas anderes umtauschen.

15-tägiges Rückgaberecht

Für unmontierte Produkte gewähren wir Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten eine zusätzliche Frist von 15 Tagen, um eine Rücksendung einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht für Bestellungen mit Sondergrößen oder Sonderdesigns gilt.

Um Ihren Kauf zu stornieren, kontaktieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sofern wir Ihre Stornierung innerhalb von 30 Tagen erhalten, ist Ihr Widerrufsrecht wirksam. Sie müssen das Produkt innerhalb dieser Frist nicht zurücksenden, sondern uns lediglich über Ihren Widerruf informieren.

Wenn Sie Tapeten gekauft haben, können Sie die Bahnen zur Überprüfung gerne zuschneiden. Auch mit zugeschnittenen Bahnen ist eine Rückgabe möglich.

Rückgaben

Wenn Sie uns über die Rückgabe eines Produkts informieren, müssen Sie die Rücksendung auf eigene Kosten organisieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Lieferung verantwortlich sind und eine Rückerstattung erst nach Erhalt des Produkts vornehmen. Wir übernehmen keine Versandkosten und organisieren die Rücksendung nicht selbst.

*Bestellungen mit Sonderdesign oder Sondergrößen können nicht zurückgegeben werden.

Alle zurückgegebenen Artikel werden recycelt.

Rückerstattungen

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, ohne zusätzliche Gebühren.

Bitte stellen Sie vor der Montage oder dem Zusammenbau sicher, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht, da wir die Kosten für die Montage oder den Zusammenbau nicht übernehmen.

Kontaktieren Sie uns: sales@giffywalls.com